售后服务

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专业的技术服务团队

· 快速响应的售后服务

· 专业的调试工程师,满足合同技术标准

· 故障排除支持

· 保养建议与操作培训

· 延长质保

· 制定具有针对性的售后解决方案


客户满意度

1. 产品质保期为2年;

2. 质保期内设备的维修免费(人为损坏因素除外);

3. 质保期内由于设备本身原因而引起的零配件(易损件除外)的更换,其费用由我公司承担;

4. 建立客户设备信息档案,随时跟踪设备运行及维护,保证设备正常运行;

5. 在接到用户要求本公司进行技术支持的正式通知(含电话或邮件通知)后,我公司技术人员于48小时内,赶到技术服务现场;

6. 对于质保期以外设备的维护,我公司只收取成本费;

7. 所有配件、备件质保期外可长期按成本价及时提供。